隱私權政策

一、我們蒐集的資料

本公司蒐集之資料可分為三類：其一為帳號資料，包含您於註冊時或個人檔案中提供之姓名、電子郵件地址及密碼雜湊值；其二為內容資料，係指您上傳或輸入至本服務之論文段落、文件及修改紀錄；其三為使用與技術資料，透過 Cookie 與伺服器日誌蒐集之 IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽頁面、功能互動與時間戳記等。除非您主動將敏感個資置入所提交之內容中，本公司不會主動蒐集特種個資。

二、資料使用方式 — AI 訓練免責聲明

本公司利用您的資料以營運與改善本服務、處理付款、提供客戶支援，並寄送密碼重設、帳單收據等服務相關通訊。本公司承諾不會將您所提交之內容用於訓練或微調（fine-tune）任何 AI 模型，無論是本公司自有模型或第三方模型皆然。為改善產品品質，本公司可能使用經彙總與去識別化之使用統計，但其形式不得識別個別使用者，亦不得還原原始文稿。本公司僅於本政策所揭示之目的或取得您明示同意之範圍內處理您的個人資料。

三、Cookie 與追蹤

本公司使用必要性 Cookie 以維持您的登入狀態並記憶語言與介面偏好，亦採用尊重隱私之分析工具以了解整體使用模式（例如哪些功能使用頻率較高）。本服務不內嵌任何廣告，亦不使用跨站追蹤 Cookie 進行廣告投放。您可透過瀏覽器設定管理 Cookie，但停用必要性 Cookie 將可能導致無法正常登入。

四、第三方服務

本公司委由以下第三方處理者提供本服務，各處理者僅於其角色所需之最小範圍內接收您的資料：Supabase — 資料庫託管與使用者身分驗證；Resend — 註冊確認信、收據與提醒等交易型電子郵件寄送；Stripe — 付款處理與訂閱扣款；Anthropic、OpenAI 與 Google（Gemini）— 大型語言模型服務提供者，支援 Duc Lin 教練回應及依您所提交之文字生成修改建議。上述第三方處理者均依本公司指示處理資料，並受合約上之保密與資安義務約束。

五、資料保存期限

本公司於您帳號存續期間保存您的帳號資料，並於帳號終止後為符合法令、會計與爭議處理等義務之合理期間內續行保存。內容資料於帳號存續期間保留，並於帳號刪除後三十日內刪除，但法令另有較長保存期限規定者不在此限。當上傳之檔案解析失敗（例如無法識別之檔案格式或非 Turnitin PDF），本公司得最多保留原始檔案三十日，僅用於改善解析器與拒絕訊息之品質；該等檔案僅限負保密義務之授權工程師存取，並於保留期屆滿後自動清除。伺服器日誌基於資安與除錯目的最多保存九十日。您得隨時透過下列聯絡方式申請刪除您的資料。

六、您的權利 — GDPR 與 CCPA

若您位於歐洲經濟區或英國，依據歐盟一般資料保護規則（GDPR），您享有下列權利：（1）查閱權／存取權：取得本公司所持有關於您之個人資料；（2）更正權：要求更正不正確或不完整之資料；（3）刪除權（被遺忘權）；（4）資料可攜權：以結構化、常用之格式取得您的資料；（5）反對權與限制處理權：就特定處理活動表達異議或要求限制。若您為美國加州居民，加州消費者隱私法（CCPA）亦賦予您反對出售或分享個人資料之權利、知悉所蒐集資料類別之權利，以及行使權利時不受歧視之權利。如需行使上述任一權利或聯繫本公司資料保護長（DPO），請來信 privacy@ppvs.org，本公司將於法定期限內回覆。

七、跨境資料傳輸

本服務由本公司於中華民國營運，所委託之第三方處理者可能位於美國、歐盟及其他司法管轄區。您使用本服務即知悉並同意您的個人資料可能需跨境傳輸，包括傳輸至您居住國以外之地區。於法令要求時，本公司將依歐盟執行委員會之標準契約條款（Standard Contractual Clauses）或適用之適足性認定等機制，對跨境傳輸採取妥適之保護措施。不論資料在何處處理，本公司均適用相同之資安標準。

八、兒童隱私

本服務並非以兒童為對象，本公司不會在知情之情況下蒐集未滿 13 歲（於適用 GDPR 之地區為未滿 16 歲）使用者之個人資料。若您為家長或法定代理人，並發現您的子女於未獲適當同意下提供了個人資料，請與本公司聯繫，本公司將儘速刪除相關資料。依當地法令為限制行為能力之未成年人，應於取得法定代理人之同意後始得使用本服務。

九、聯繫方式

如您對本服務有一般性問題，可來信 talk@ppvs.org；如涉及隱私、資料主體權利請求或需聯繫本公司資料保護長（DPO），請使用 privacy@ppvs.org。本公司將於合理時間內確認您的請求，並依適用法令所定之期限內回覆。

十、政策變更

本公司得因業務需求、第三方服務調整或法令變更，隨時修訂本隱私權政策。若屬重大變更，本公司將以電子郵件通知受影響之使用者，並更新本頁所載之生效日期。建議您定期檢閱本政策；於更新版本生效後您若仍繼續使用本服務，即視為接受修訂後之條款。

流量分析資料

本公司蒐集匿名之使用資料以改善產品：訪客／對話 session 識別碼（儲存於瀏覽器 local storage 之隨機 UUID，非 Cookie）、您所瀏覽之頁面與點擊行為、您的裝置類別與瀏覽器，以及您 IP 位址之每日輪換雜湊值（本公司絕不儲存原始 IP）。

本公司不蒐集下列資料作為分析用途：您的電子郵件、電話、地址、付款資訊，或您論文／與教練對話之內容。

當您刪除帳號時，您的使用資料將於 24 小時內與您的身份解除連結。彙總後之匿名統計資料則可能無限期保留，以持續改善產品。